FAQ
Comment obtenir un projet d'aménagement ?
Rendez-vous ICI
1. Je sélectionne mes critères (ambiance, forme, surface)
2. Je reçois un aménagement optimisé pour mon jardin
3. Je recrée facilement mon projet chez moi grâce au guide de réalisation
Comment choisir la forme et la surface de mon jardin ?
La forme de votre jardin : si votre jardin est + large que profond, choisissez "jardin en largeur", s'il est + profond que large, choisissez "jardin en profondeur".
La surface à aménager : il s'agit de votre jardin arrière. Si votre jardin est en L, prenez uniquement la partie de votre jardin située à l'arrière de votre maison.
Les projets BoCocon sont-ils réalisables chez moi ?
Avant votre achat, vérifiez gratuitement la compatibilité de votre jardin grâce à BoCocon Zen.
Et pour commander en toute sérénité, vous bénéficiez de notre garantie « Réalisable chez vous ou remboursé ». Si votre projet s'avère techniquement irréalisable chez vous, nous vous remboursons intégralement.
Où trouver mon projet après l'achat ?
Accès immédiat après achat : votre projet est accessible en illimité depuis votre Espace projet.
Puis-je utiliser un projet BoCocon si mon jardin n'est pas situé en lotissement ?
Oui, c'est possible. Les projets BoCocon sont conçus pour les jardins de lotissement, mais ils peuvent aussi convenir à d’autres jardins présentant des caractéristiques similaires :
- un terrain plutôt plat
- une surface comprise entre 40 et 240 m²
- une forme plutôt rectangulaire
Puis-je conserver des éléments existants (arbres, terrasse...) ?
Oui, tout à fait. Les conceptions sont pensées pour être adaptables. Vous pouvez conserver des éléments déjà présents dans votre jardin (comme des arbres, une terrasse ou un abri de jardin par exemple) et utiliser votre projet pour compléter votre aménagement extérieur. Tous nos conseils sont disponibles ICI.
La palette végétale sera-t-elle adaptée à mon climat ?
Pour chaque projet, nous proposons trois palettes végétales adaptées aux différents contextes climatiques : l'une pour climat tempéré, l'une pour climat chaud et l'une pour climat froid.
Et si je ne sais pas jardiner ?
Les projets s’appuient sur une palette végétale facile d’entretien et le nombre de variétés proposées est volontairement limité.
Le projet est ainsi conçu pour rester accessible, même sans expérience en jardinage.
Le projet respecte-t-il les règles d'urbanisme ?
Les projets sont conçus en tenant compte des contraintes d’urbanisme les plus courantes (distances entre plantations et clôtures, implantation d’une pergola par rapport aux voisins, etc.).
Toutefois, chaque terrain pouvant être soumis à des règles spécifiques, nous vous invitons à vérifier les dispositions applicables à votre situation (PLU local, règlement de lotissement, copropriété, etc.) avant la réalisation du projet.
Pourrai-je personnaliser l'aménagement reçu ?
Nos projets sont optimisés pour les jardins de lotissement et facilement adaptables par vous ou votre artisan.
Cette flexibilité fait partie intégrante de notre méthode : vous pouvez ajuster les couleurs utilisées, les matériaux et même certains aménagements selon vos envies.
Le mobilier est-il abordable ?
Oui. Notre sélection privilégie avant tout des produits cohérents avec l'ambiance de votre futur jardin, tout en restant accessibles. Lorsque certains éléments représentent un budget plus important, nous vous proposons des alternatives plus accessibles.
Comment réaliser mon jardin à partir du projet ?
Chaque projet inclut un guide de réalisation et la chronologie des travaux pour permettre une mise en œuvre seul ou avec des artisans locaux.
Vous avancez à votre rythme, selon vos priorités et votre budget.
Puis-je offrir un projet BoCocon à un proche ?
Oui, bien sûr. 😊
Nous proposons des e-cartes cadeaux disponibles dans la rubrique Carte cadeau.
Politique de remboursement
Si votre jardin s’avère incompatible avec le projet après téléchargement, nous vous remboursons.
Envoyez 3 photos du jardin sous différents angles de vue à hello@bococon.com accompagnées d’une courte explication indiquant les éléments techniques incompatibles avec l’aménagement proposé et votre numéro de commande débutant par #. Votre demande sera étudiée et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si votre demande est acceptée, nous vous rembourserons sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.
Cette garantie concerne uniquement la faisabilité technique du projet. Elle ne s’applique pas aux préférences personnelles, l’aménagement fourni étant conçu pour être adaptable à vos goûts et à vos envies.
Consultez notre Politique de remboursement.